První česká celoplošná soukromá televize Nova zahájila své vysílání přenosem z Národního muzea v Praze dne 4. 2. 1994. Od té doby jsme prošli celou řadou změn. Dnes jsme součástí investiční skupiny PPF a jednou z nejmodernějších mediálních společností na českém trhu.
Za tím vším stojí společenství lidí, kteří pracují v nejrůznějších profesích, ať už specificky televizních nebo těch ostatních, podporujících. Milují svoji práci, snaží se v ní být každý den nejlepší a přicházet stále s novými nápady. Nahrávají si vzájemně, podporují se a makají na sobě.
Specialista IT Service Desku zajišťuje funkčnost a kvalitu IT služeb v rámci celé společnosti a také efektivní komunikaci mezi členy Service Desk týmu a ostatními IT týmy.
Co budete dělat:
Reagovat na IT požadavky uživatelů (osobní, telefonické, emailem nebo v tiketovacím systému)
Řešit přijaté požadavky spadající do kompetence Service Desku (Level1 support)
Kontrolovat IT požadavky v tiketovacím systému a v interním schvalovacím systému
Spolupracovat s kolegy, eskalovat požadavky spadající do kompetence ostatních oddělení IT
Spravovat, vydávat a přijímat IT majetek, evidovat jej v programu ALVAO
Instalovat IT HW, řešit problémy, drobné opravy, spolupracovat s dodavateli při záručních a pozáručních opravách
Asistovat uživatelům při nastavování mobilních zařízení
Plnit ad-hoc úkoly zadané vedoucím týmu Service Desk, IT managementem a podle organizačního schématu
Co potřebujete znát, vědět a mít:
Základní znalost - členění, funkce, instalace a řešení problémů produktů MS W10/W11/M365 (Linux a MacOS výhodou)
Dobrou orientaci v IT technologiích
Znalost AJ na úrovni minimálně B1
Ochotu učit se novým věcem
Pro-klientský přístup
Pozice je relevantní i pro absolventy IT nebo technických oborů
Co nabízíme:
Zázemí silné mezinárodní společnosti, příjemné a moderní pracovní prostředí
5 týdnů dovolené
8 volných dnů ročně (4 dobrovolnické, 2 sick days, 2 dny dovolené navíc)
Recharge by PPF – 20 pracovních dnů volna za každých 5 odpracovaných let
Benefitní konto Nova + (sport, kultura, cestování, vzdělávání, zdraví)
Dotaci na stravné (možnost stravování v zaměstnanecké kantýně přímo v budově)
Možnost využití firemního fitness, fotbálku a sauny zdarma
Nadstandardní lékařskou péči
Rohlík point přímo v budově
Možnost využití partnerských programů
Pravidelné firemní akce pro utužení kolektivu
Notebook a mobilní telefon jako pracovní nástroje
Taxi pendl ze zastávky tramvaje Geologická
Přátelský kolektiv
Práci na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
